Résumé
Actuellement en dernière année à l'École Hôtelière de Genève, je souhaite intégrer le département de l’hébergement ou de la finance pour débuter ma carrière et approfondir mes compétences en gestion de l’hébergement ou en gestion financière.
Disponible dès septembre 2025, je recherche un poste à un taux de 50% - 80% en vue de réaliser un dual à la Haute École de Gestion de Genève (HEG).
Expériences professionnelles
Front desk & administrative support
Hotel Central Geneva
Depuis le 01 septembre 2025
Stagiaire assistante de direction
Hotel Central , Genève - Stage
De Mars 2025 à Septembre 2025
Gestion des effectifs, planification des horaires, management d'équipe
Participation au yield management et optimisation du revenu
Supervision des réservations et gestion administrative
Contrôle des étages et des chambres, suivi des standards de qualité
Gestion des plaintes clients et amélioration de la satisfaction client
Stagiaire réceptionniste et administration
Hotel Central , Genève - Stage
De Février 2024 à Août 2024
Accueil et enregistrement des clients (check-in & check-out)
Relation clients, conciergerie
Facturation, gestion des paiements et attribution de chambres
(upselling et upgrade)
Gestion des réservations via PMS CloudBeds (OTA, téléphone, e-mails,
walk-in)
Contrôle des étages et des chambres, suivi de la qualité
Gestion des statistiques, contrôle des factures et comptabilité de base
Stagiaire barmaid
SA des Hôtels Présidents , Genève - Stage
De Février 2023 à Septembre 2023
Accueil et placement des clients selon les standards
Préparation et service des cocktails et boissons selon les règles de
bienséance
Prise de commande, upselling et gestion des encaissements via la
caisse Micros
Réponse aux demandes clients et gestion des exigences de service
Formations complémentaires
Maturité spécialisée en santé
École de culture générale Ella-Maillart - Santé - Soins infirmiers
2017 à 2021
Attestation de flûte traversière
Conservatoire de musique de Genève - Musique classique - Flûte traversière
2008 à 2021
Attestation de formatrice en entreprise
École Hôtelière de Genève - Formation
2024 à 2025
Associations
Parcours officiels
Langues
Français - Langue maternelle
Espagnol - Langue maternelle
Anglais - Technique
Compétences
Centres d'intérêt
- Mode
- musique
- lecture
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